Política de Privacidade.

1. Quem somos

A Orlando My Homes é a plataforma digital da corretora Andressa Steidl, especializada no atendimento a compradores e investidores brasileiros interessados em imóveis na região de Orlando, na Flórida (EUA). Ao utilizar este site, você entra em contato com uma assessoria imobiliária independente que atua na apresentação de oportunidades, no agenciamento de compras e no acompanhamento de clientes do primeiro contato até a conclusão do negócio.

Este documento explica, de forma clara e transparente, quais dados pessoais coletamos, por quais meios, com quais finalidades e quais são os seus direitos em relação a esses dados.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o mínimo de informações necessário para atendê-lo. Os dados são fornecidos voluntariamente por você, principalmente ao preencher nossos formulários de contato ou ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp:

• Nome completo, para identificá-lo corretamente em nossos atendimentos;
• Número de telefone com código do país e DDD, para contato por WhatsApp ou telefone;
• Endereço de e-mail, para envio de informações, propostas e comunicações relacionadas ao seu interesse;
• Seu objetivo de compra (casa de férias, investimento ou moradia), faixa de capital disponível e prazo pretendido, informados por você para que possamos apresentar oportunidades adequadas ao seu perfil;
• Mensagens que você nos envia pelo site, WhatsApp, Instagram ou outros canais, que ficam registradas para dar continuidade ao atendimento.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para finalidades relacionadas ao atendimento imobiliário:

• Retomar o contato iniciado por você e conduzir o processo de consultoria e compra;
• Apresentar opções de imóveis, condomínios e oportunidades compatíveis com o seu objetivo, capital e prazo;
• Enviar avisos operacionais sobre o andamento do seu atendimento, visitas, documentos e etapas de negociação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis a transações imobiliárias nos Estados Unidos, quando necessário;
• Melhorar a qualidade do nosso atendimento e do conteúdo publicado no site, com base em dados agregados e anonimizados.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos nem negociamos seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações necessárias à execução do serviço:

• Com a própria Andressa Steidl e sua equipe de atendimento, responsáveis pelo acompanhamento dos leads;
• Com construtoras, administradoras de condomínios, empresas de administração de aluguéis e demais parceiros envolvidos na transação, sempre limitado ao necessário para viabilizar o seu negócio;
• Com prestadores de infraestrutura tecnológica (hospedagem do site, banco de dados, serviços de e-mail e mensageria), que atuam sob contrato e obrigação de confidencialidade;
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou processo regulatório.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores protegidos, com acesso restrito às pessoas autorizadas a realizá-lo. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso por perfil e registro de atividades no painel interno de atendimento.

Nenhum sistema é absolutamente infalível; caso identifiquemos um incidente de segurança relevante que afete seus dados, você será notificado de forma transparente, junto com as medidas adotadas.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para dar continuidade ao atendimento e cumprir obrigações legais. Leads que não evoluem para negociação podem ser mantidos por período razoável para novas abordagens futuras; você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, conforme descrito na seção de direitos do titular.

7. Cookies e tecnologias similares

Este site pode utilizar cookies e tecnologias similares essenciais ao seu funcionamento, como o mantenimiento de sessões de acesso e preferências de navegação. Também podemos utilizar ferramentas de análise e anúncios (como Google e Meta) que coletam informações sobre a sua navegação de forma agregada, para medir o desempenho das páginas e melhorar o conteúdo.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; saiba que bloquear cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas áreas do site.

8. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e de legislações equivalentes, você pode, a qualquer tempo e sem custo:

• Solicitar a confirmação da existência de tratamento dos seus dados e acessar as informações que mantemos sobre você;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
• Revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento;
• Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

9. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato pelo e-mail andressasteidl.realtor@gmail.com ou pelo WhatsApp +1 (407) 698-7546. Analisaremos sua solicitação com o máximo de agilidade e responderemos em prazo compatível com a legislação aplicável.

Se você acredita que seus dados foram tratados em desacordo com esta política, pode também registrar reclamação junto à autoridade de proteção de dados competente.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, na legislação ou nas ferramentas que utilizamos. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada ao final do documento.

Última atualização: setembro de 2026.